记者7月4日获悉,针对民航、铁路、长途运输和公交、有线电视、银行等五个公共服务行业服务质量,市消费委将在全市范围内开展消费者评议活动,欢迎广大市民积极参与。
评议内容涉及价格收费、公平交易、宣传、诚信服务、争议解决等5个方面,包括评议对象的商品和服务价格是否清晰明确、定价是否合理,是否存在乱收费、多收费和搭车收费等违法行为,是否出具合法收费票据,是否提供详细账单;评议对象是否存在以不平等格式条款加重消费者责任,或以不实信息误导消费者等不正当经营行为。
评议活动将持续至8月下旬。市消费委将通过温州网、温州315消费维权网(http://www.wz315.org)、温州红盾信息网(http://www.wzhd.com)等网站,公布市民参与评议的方式和调研问卷,并组织消费者志愿者、义务监督员进行有针对性的明察暗访,广泛征求社会各界对五大行业的意见和建议。(来电来信联系方式见附表)
单位地址电话
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瓯海区消费委将军桥荣新路34号四楼88533761 88537129
龙湾区消费委蒲州蒲兴路88号86502502 86500315
瑞安市消费委瑞安商城大厦一楼65611371
乐清市消费委乐成镇东苑路1号62552389 62568315