各位好,非常抱歉的是今天声音有点哑,所以可能听起来效果不是很好,在此对大家说一声抱歉,我尽量不咳嗽。今天我跟大家分享的题目,《监控你的私生活》,谢谢大家。 在座所有的人用电脑,用智能手机,我们会发现似乎世界越来越了解咱们。比如传统的门户新闻推送,细心的小伙伴会了解到新闻推送现在已经做到按大的地区去分了。包括我们用百度的搜索引擎,我们在淘宝上搜了一个东西,把这个网页关了以后,第二天所有的广告,所有我关注的信息,也会匹配到。包括我们上豆瓣的FM,就是音乐的一些东西,会出现越来越多的猜你喜欢。我们拿着手机出门逛街,也会同时享受到很多定制的服务,专属于我们的服务,手机会推送给我们所有的吃喝玩乐。好像突然一夜之间所有的东西都变得更智能了,整个世界变成了以我们为中心去运转。但是,在这个背后,其实我们是被监控了。之所以我们能享受到这么专属的、定制的服务,是因为我们被监控了。
我们的隐私主要分为两类,一类是我们的行踪,一类是我们的行为。行踪的话,大家可能特别好理解,就是我们在哪里,我们去到哪里,基于基本的GPS定位就可以追踪到。包括我们现在使用的微信、微博都有基本的定位功能,只要拿起手机就会被定位。更复杂一点、更早出现的一项技术,以前出现在传统互联网,包括现在的移动互联网业有出现,就是我们所说的cookies技术。它有个很好听的名字,叫幸运小饼干,而且有一个比较有意思的传说。相传在海外的一些中餐馆,每当客人用完餐以后,店家就会赠送小饼干给他,上面会附一个小纸条。这个小纸条的话,就是店家在客人用餐的时候,会默默关注那个客人,根据他的行为举止去做一些描述或者说一些吉利话,还假模假样去占卜客人的前途,有点类似占卜的性质。
cookies在我们电脑里做了什么呢?做的是跟这个店家类似的东西,会在电脑上解构我们的行为,几乎所有的隐私在以cookies为代表的技术上都是被监控的。首先它能非常容易分辨出我们的地域,我们来自哪里,这也是一些门户网站推送大区新闻的首要条件。还有性别、年龄,包括你的收入、你的家庭,还会追踪你的一些行为,比如说每天上什么样的网站,在哪些网站上停留多长时间。幸运小饼干监控了我们所有的生活。我们的隐私、我们的数据被收集。举个更极端的例子,据某家公司报道,单个用户可以被贴上5000个属性的标签。也是所有猜你喜欢之类的网站或者社区的技术基础,比如我喜欢某个风格的音乐,我是哪类人群。
今年是2014年,是中国有互联网以来的第20个年头。中国互联网经过这20年的发展,在中国很多利益群体,包括广告商、客户收集5.7亿的隐私。中国即将真正进入大数据的时代,所有的服务都将被定制。
面对这样即将到来时实被监控的生活,我们该如何选择。这个问题很简单,当某件事情发生的时候,要么选择反抗,要么选择享受。我们先来看一下,如果选择反抗的话我们会面临什么,也是从两个维度去分析。首先从行踪这块来讲,是非常容易的一件事情,我们关掉一些定位,相应会失去一些地域性的推送,比如说可能原先手机带着我们去找吃喝玩乐的东西,就不那么容易被我们所追踪到。还有小饼干,浏览器技术也是可以关掉的。但关掉了以后,同样我们会面临着什么东西,所有的信息不会被你定制,这是第一个。第二个,你可能会接收到更多的垃圾广告,所有的广告像无头苍蝇一样投向你,你能不能承受这样的结果。如果删除cookies的话,所有的上网包括办公的效率会变得更低,也没有那么多猜你喜欢,找不到那么多你需要的东西。在这样的形势下,首先要改变的是我们自己的心态,我们所有的生活是被监控的,我们如何学会用新的一种相处之道去跟整个世界相处,跟整个品牌相处。
我会分享我自己的亲身经历,我从一个差不多200斤的胖子减到现在的历程。首先我会分享一个应用,大家可以看一个视频。 (播放视频)
这是我从去年开始一直在应用的软件,它的思路也是监控你的生活,监控你所有的行踪。本身跑步是一件很枯燥的事情,但它会使跑步变得有趣。这是我半年跑下来的成绩,也是我从一个差不多200斤的胖子,变成现在这个样子的主要原因。按这样的比例去推算,我大概一年会为耐克公司贡献一千公里的数据。相应的,我也贡献出了所有的隐私。这是我每天跑步的路程,可以看出有杨府山公园、中山公园,还有一些山。仔细看的话,我贡献最大的隐私大概是终点的位置,因为终点是我的家,也就是我住的地方。在这个时代下,这是一个很大的授权。这款应用比较好玩的是,一方面我们贡献隐私、贡献数据,另一方面会给我们一些回馈,类似游戏机制的东西会定制一些服务。根据你的跑步情况,会给你定制一些训练的计划,包括你达成目标后会给相应的奖励,有一些激励的政策。我的级别还不够,我的朋友用这款running软件收到了很多耐克定制的东西,包括T恤和他们的跑鞋。
今天简短跟大家介绍一下,在新的数字传播时代耐克running软件给我们的一些启发。首先会把大量原先可能投到传统媒体广告的一些费用、预算,直接变成福利发放给潜在的消费者,而且会根据运动记录搜出相应的运动装备。它的传播模式变得跟以往不同,我这款软件是从哪里看过来的呢?是从潘石屹的微博上看到了这样的信息。还有一个互动的激励机制,会让你用这款软件的时候邀你的朋友也用这款软件。比如我有个朋友在北京,我在温州,我想跟他竞争的话,同样可以发送一个邀请,不分时间、地点。我在温州先跑完一段距离,我用时多少,系统会自动记录,然后我把挑战发给在北京的朋友,他有空的时候也可以完成相应的挑战。这款应用在监控我生活的同时,让我变得更好。
他会接收到很多大的数据,据我所知这款运用,包括耐克社区有700万的粉丝在全球做测试,对产品的更新本身就具有非常重要的意义。耐克在专业跑步领域不是最专业的,但拥有700万粉丝测试产品、贡献数据的话,足够构建一个属于他的帝国。正是因为有了大数据,他才可以为世界的人群推出更精准的运动装备。
最后到了品牌的最高境界,就是我永远跟我的用户在一起。最美是陪伴,原先形容在情侣之间的话语,最终用在了品牌和受众之间。它花了很大的精力、财力来构建APP、移动社区,其实所有的功夫没有白费,我要给大家介绍一个新的概念就是品牌的数字资产。品牌的概念在这个时代重新被解构,原先品牌只是消费者意识中的感知,现在在这个时代必须加上互联网活跃内容的集合。它也有两个维度去考量这个东西,一个是本身的信息量,二是消费者和你连接的活跃度。类似我们这样的会议,每每都会谈到互联网思维。在我的理解范围内,互联网思维首先是商业社会中的民主,民主可能是个比较悲伤的话题,但是我们至少在商业上首先能实现民主。还有真正用户至上的概念,因为只有当你有好的产品和好的服务,所有用户才会为你推广,为你奔走相告。反之,如果你没有做好这样的准备,整个互联网会让你灭得很快。
最后的一个结语给大家思考,你的品牌开始全面的数字化建设了吗?数字时代,我们或许会迎来最好的时代,因为在这样的时代下品牌可能会成为更好的品牌,而我们会成为更好的自己。今天我的分享就到这里,谢谢!